Versandrichtlinien

Rechtlicher Hinweis

GIGILLE schätzt Ihre Kundentreue und ist bestrebt, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

Bestellabwicklung & Handhabung

Alle Bestellungen werden vor dem Versand sorgfältig vorbereitet, verpackt und geprüft. Da unsere Kerzen in kleinen Chargen von Hand gegossen werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 2–5 Werktage.

Während Phasen mit hohem Bestellaufkommen oder bei Produkteinführungen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir sicherstellen, dass jede Kerze unseren Qualitätsstandards entspricht.

Versand & Lieferzeit

Sobald die Ware versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Die Lieferzeiten sind Richtwerte des Versanddienstleisters und können je nach Zielort, Wetterbedingungen oder Serviceunterbrechungen variieren.

Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.